Kwaliteit van zorg

Kwaliteit van zorg

Kwaliteit is voor ons een vanzelfsprekendheid. Wij verdiepen ons in de wensen, verwachtingen en behoeften van onze cliënten om zo hoge kwaliteit van zorg te kunnen leveren. Benieuwd naar wat we de afgelopen jaren gedaan hebben? Lees dan het kwaliteitsbeeld 2025.

Over onze kwaliteit van zorg

Generiek kompas

In juli 2024 is het Generiek Kompas – samen werken aan kwaliteit van bestaan – gepubliceerd. Het Generiek Kompas geeft richting aan de beweging naar passende zorg voor mensen met een brede ondersteuningsvraag. In het kwaliteitsbeeld van 2025 laten we zien hoe wij dat jaar hebben gewerkt aan kwaliteit.

In september en oktober 2025 is het jaarlijkse cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd, met de vragenlijst van het Generiek Kompas. Met dit onderzoek halen we op hoe cliënten, zowel intramuraal als extramuraal, onze zorg en ondersteuning ervaren. De belangrijkste resultaten lees je hier.

ISO 9001:2015

ISO 9001:2015

Avoord beschikt sinds 2007 over een gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem. Dit betekent dat het kwaliteitsmanagementsysteem van Avoord voldoet aan de vastgestelde normen. Deze normen hebben betrekking op zowel de kwaliteit van het zorgproces als op de organisatorische kwaliteit van Avoord, waarbij de wensen van de klant het vertrekpunt zijn. Sinds 2018 is Avoord gecertificeerd volgen de internationale kwaliteitsnorm ISO 9001:2015.

De best mogelijke zorg voor u

Niet iedereen mag zich zomaar logopedist, ergotherapeut, diëtist of één van de andere beschermde paramedische beroepstitels noemen. Daarvoor moet je de juiste opleiding hebben gevolgd. En om te laten zien dat een paramedicus je écht de beste zorg kan geven, heeft hij of zij zich ingeschreven in het Kwaliteitsregister voor Paramedici. Onze paramedici staan dan ook ingeschreven in het kwaliteitsregister; ook zijn zij aangesloten bij ParkinsonNet. Wat dit kwaliteitsregister precies inhoudt, wordt uitgelegd in dit filmpje.

           

Kennisnetwerken & programma's

We doen het niet alleen

Avoord investeert in onderzoek en innovatie binnen de ouderenzorg. Samen met enthousiaste, nieuwsgierige medewerkers, cliënten en mantelzorgers worden onderzoeksprojecten opgezet. Dit onderzoek leidt tot innovatie en verbetering van onze zorgverlening. Ook participeert Avoord in verschillende netwerken om kennis te delen en te leren van collega-organisaties: