

Rust, creativiteit en verantwoordelijkheid: werken in de nacht bij Avoord
“De nacht heeft iets bijzonders”, vertelt Nicole van Nijnatten. “Er hangt een rust die je overneemt. Die rust wil je ook doorgeven aan de cliënten, zodat zij goed kunnen slapen.” Nicole werkt al 31 jaar bij Avoord, waarvan de laatste jaren in de zorg als Verzorgende IG. Haar hart ligt bij de nachtdienst. “Ik ben eigenlijk een nachtmens. Niet iedereen slaapt ’s nachts, en dat hoeft ook niet. Ik kijk liever: wat past bij jou en hoe kan ik je begeleiden in jouw ritme?”
Om 22.45 uur begint de nachtdienst. Eerst de overdracht, dan een ronde langs de appartementen en woongroepen. Deuren checken, nog iemand naar bed brengen, bijzonderheden bespreken met collega’s. “Bij De Willaert werken we met drie collega’s in de nacht. Je voelt meteen dat jij nu de verantwoordelijkheid hebt. Dat geeft energie, maar ook focus.”
Anders zorgen
In de nacht vraagt zorg om creativiteit. Nicole noemt een voorbeeld: “We werken met de Momo BedSense, een sensor onder het matras die aangeeft of iemand rustig ligt. Dat helpt ons om sneller en slimmer te reageren. Dit is een enorme meerwaarde, zeker omdat we ook onze eigen kennis en gevoel laten spreken. Soms wil iemand gewoon een praatje maken of een stukje wandelen. Dan denk ik: wat heb jij nodig om je veilig en prettig te voelen?”
Spannende momenten
Soms komt er een situatie die alles op z’n kop zet. Nicole herinnert zich een cliënt die plotseling een herseninfarct kreeg. “Dan handel je. Ik deed controles, belde met triage, schakelde de arts in en later de ambulance. Ondertussen vang je de familie op. Achteraf zeiden collega’s dat het heel intensief was. Zelf voelde ik vooral: ik bleef rustig en deed wat nodig was.”
Samen sterk
De bezetting is kleiner in de nacht. Wat als er iemand niet komt opdagen? “Dat hebben we meegemaakt. Toen stonden we ineens met twee in plaats van drie collega’s. We hebben de manager gebeld en afgesproken: we draaien hem samen. Je kijkt wat haalbaar en verantwoord is. En je weet: in geval van nood is er altijd een vangnet. Maar je vertrouwt ook op elkaar.”
Tips uit de praktijk
Nicole heeft haar eigen rituelen om fit te blijven in de nacht. “Rond vijf uur eet ik snoeptomaatjes. Daar zit melatonine in, dat helpt me wakker te blijven en later beter te slapen. Belangrijkste tip? Zorg dat je uitgerust begint. Als je overdag niet goed slaapt, dan breek je jezelf ’s nachts op. En ook belangrijk: luister naar je lichaam én naar je team.”
Een ander ritme, dezelfde zorg
Voor Nicole is de nacht niet alleen werken. Het is een manier van zorgen die past bij haar. “Overdag ben je altijd met veel collega’s. In de nacht val je vaak terug op jezelf. Je leert snel schakelen en creatief denken.” En juist dat maakt de nachtdienst voor Nicole zo mooi. Je bent er voor de cliënt, op het moment dat de wereld slaapt.