Cliënttevredenheid

Cliënten centraal stellen is mooi gezegd. Om dit te kunnen realiseren is weten wat de cliënt wil essentieel. Daarom houdt Avoord Zorg en Wonen eens per twee jaar een cliënttevredenheidsonderzoek. Een onafhankelijk onderzoeksbureau onderzoekt hoe onze cliënten onze dienstverlening ervaren. Aan de hand hiervan weet Avoord Zorg en Wonen wat haar sterke punten en verbeterpunten zijn. Op deze manier wordt de kwaliteit continu verbeterd. In bijgaande documenten vindt u de resultaten van de laatste cliënttevredenheidsonderzoeken (2011) van onze locaties. Het betreft onderzoeken inzake de zorgverlening van onze organisatie.

lettertype grootte 12 lettertype grootte 14 lettertype grootte 16